Marketing de conteúdo, marketing digital, marketing corporativo. São inúmeras as estratégias do marketing que conhecemos e podemos utilizar a favor de nossa empresa, nosso produto e nossa marca. Mas, para ter uma comunicação integrada, também devemos pensar no marketing pessoal. Philip Kotler define marketing pessoal como uma disciplina que “utiliza os conceitos e instrumentos do…
Vamos falar um pouco de Fake News. O termo cresceu junto com a facilidade que temos em publicar conteúdos na internet e compartilhá-los. Basta escrever e publicar, e uma informação pode ser compartilhada por milhões de pessoas no mundo digital. De 21 de janeiro a 12 de março de 2020, o Ministério da Saúde recebeu…
Por que bons palestrantes não se destacam também em discussões digitais Sonia Guimarães tem 67 anos. Sempre foi muito pouco afeita às inovações tecnológicas, mas tem discutido receitas e acompanhado repercussões da COVID-19 por meio de vídeos ao vivo. Ela não é a única. De acordo com o Instagram, em março de 2020 o consumo…
Não é de hoje que a empatia saiu do nicho das relações pessoais. Ela é parte do vocabulário corporativo. Se você é gestor ou está na ponta, certamente já ouviu ou falou bastante sobre comunicação não violenta no atendimento ao cliente ou entre colaboradores, por exemplo. A comunicação empática nas empresas, porém, não deve parar…
Uma pesquisa com 1.456 profissionais da saúde pública no Brasil foi realizada pelo Núcleo de Estudos da Burocracia (NEB FGV-EAESP), entre os dias 15 de abril e 1º de maio de 2020. O objetivo foi compreender qual era a percepção desses profissionais sobre os impactos da crise em seu trabalho, bem-estar e modo de agir…
Grandes crises, como as que estamos vivendo com a pandemia causada pelo novo coronavírus, podem colocar em risco a continuidade das organizações em qualquer país, e no mercado de saúde brasileiro não é diferente. Em momentos assim a comunicação adequada é vital para mitigar danos à reputação das empresas e riscos de burnout, estresse e…
Antes de aportar por aqui, o novo coronavírus já havia demonstrado seu potencial de causar o caos em diferentes países da Europa e da Ásia, além dos Estados Unidos. Foi justamente olhando para a experiência desses locais, que a GPeS Health Branding and Business elaborou a lista a seguir, com orientações de boas práticas da…
A comunicação digital nos conecta a todo tipo de serviços e produtos em questão de segundos. Do mesmo jeito, ela tem nos conectado a uma palavra em comum nas últimas semanas: a crise. Utilizar a comunicação a favor de sua empresa durante os tempos de crise é primordial. Como fazer isso em prol de sua…
As redes sociais alterou a lógica de comunicação de empresas e instituições com seu público. A sociedade tem sido mais questionadora e As crítica, pelo menos em relação ao que pretende consumir e utilizar. “Quanto sódio tem a água da marca X?”, “Qual é o melhor tênis para correr?”, “Qual é o melhor hospital para…
A forma de se comunicar com os consumidores mudou. O monitoramento de redes sociais tem ganhado destaque no rol de prioridades de empresas de todos os segmentos, incluindo as de saúde. E, embora os negócios do setor tenham uma atuação mais discreta se comparada às marcas mais seguidas no Facebook e no Instagram, há muita…
“Erro Médico – É mais comum do que você imagina”. Com esse título, a edição 391 da revista Superinteressante provocou notas públicas de repúdio de, pelo menos, cinco entidades médicas: Conselhos Federal de Medicina (CFM), Conselhos Regionais de Medicina dos Estados de São Paulo (Cremesp), Rio de Janeiro (Cremerj) e Bahia (Cremeb) e Sociedade Brasileira…
Aqueles que, por ventura, já assistiram a “O Discurso do Rei”, ganhador do Oscar de Melhor Filme em 2011, provavelmente já estão familiarizados com a ideia de Media Training. Para os que ainda não assistiram, o longa conta a história da amizade desenvolvida entre o príncipe Albert, que ascenderia ao trono como rei George VI,…